fbpx
Close
Call toll free: 1-800-757-7296

Proceso de Verificación de las Casas de Empeño

Mientras las leyes pueden variar de estado a estado, es fácil entender por qué en las casas de empeño de todo el país está prohibido por ley aceptar cualquier artículo robado para un préstamo con aval. La parte difícil es descifrar si un artículo empeñado es en realidad robado.

Aunque no hay manera de estar 100% seguro de si un artículo no es robado, existen precauciones que Provident Loan Society, o cualquier casa de empeño respetable en este sentido, tomarán para asegurar que la persona que empeña la pieza sea efectivamente su legítima propietaria.

Proceso de Verificación de las Casas de Empeño

  • Identificación: El primer paso que damos con todas las solicitudes de préstamos con aval es preguntar el nombre de la persona, dirección, y pedirle identificación. Si es una identificación con foto y la persona que aparece en el documento de identidad no parece la persona que está enfrente suyo, o si la persona se resiste a proporcionar esta documentación, entonces nosotros probablemente no vamos a realizar el préstamo.

 

  • Declaración jurada de propiedad: Provident puede requerir una Declaración Jurada de Propiedad para cualquier préstamo con aval.  La persona firma la Declaración Jurada de Propiedad ante un notario público y declara, en virtud de la ley, que es la real propietaria del artículo y que no existen gravámenes u otras cargas contra el mismo. Una vez más, esta no es una manera infalible para asegurar la titularidad, pero ayuda.

 

  • Examinar el artículo: Otra manera para determinar si un artículo ha sido robado es simplemente mirarlo de cerca. Por ejemplo, si un anillo de compromiso parece nuevo (es decir, no tiene ningún signo de desgaste o jabón o suciedad debajo de la piedra) y la persona NO tiene una factura de venta, esto puedo ser algo con lo que no queremos lidiar.

 

  • Los instintos de nuestros gerentes de sucursal: Confiamos en la experiencia y en los instintos de nuestros gerentes de sucursal para hacer un juicio personal, basado en la conducta y en el comportamiento del solicitante.  ¿Están agitados y nerviosos? ¿Están dispuestos a tomar un préstamo por mucho menos de lo que vale el objeto, sin discusión? Estas podrían ser señales indicadoras de que el artículo es robado. Por otro lado, hubo gente que trajo joyas antiguas con una foto anticuada de la abuela como la única prueba de que estuvo en la familia durante años.  En un caso así, nuestros gerentes de sucursal tienen que tener un sexto sentido para tomar una determinación y de esta manera saber si la persona está diciendo la verdad o no.

A lo largo de los años, Provident revisó sus pruebas de políticas de propiedad como resultado de lo que vemos en nuestras sucursales.  Por ejemplo, hubo una serie de robos de cadenas en los metros de la ciudad de Nueva York en la década del 80. Por lo tanto establecimos no aceptar cadenas y collares rotos, ya que éstos podían ser signos indicadores de artículos robados a víctimas desprevenidas. La ley no exigía que hagamos esto. Para nosotros, era lo que había que hacer.
Años después, modificamos nuestra prueba de proceso de propiedad para préstamos de mayor magnitud, basándonos en un incidente que le sucedió a muchos prestamistas de la ciudad de Nueva York. Un caballero aseguraba collares, pendientes y pulseras “prestadas” muy caras de diseñadores de joyas de lujo para que sus clientes usen en espectáculos de premios y galas. Esta práctica fue llevada a cabo durante años en Hollywood por joyeros famosos tales como Harry Winston, Bulgari y Piaget, quienes prestaban sus joyas a estrellas para generar rumores en la alfombra roja.
Aparentemente, este caballero consiguió préstamos por un total de $500.000 por estas joyas caras de casas de empeño de toda la ciudad y utilizó el dinero para sustentar un fastuoso estilo de vida.  Con el tiempo, lo arrestaron y fue llevado a los tribunales, en donde se determinó que el caballero no tenía derecho a empeñar artículos que no eran legalmente suyos.
Como resultado de este incidente, ahora solicitamos pruebas más definitivas de propiedad para préstamos mucho más importantes. Se aceptan documentos tales como comprobantes de venta, una valuación pasada de la joya, o la incorporación del artículo en una póliza de seguro.

Medidas de Seguridad de las Casas de Empeño

Tomamos precauciones adicionales para asegurar que los artículos traídos para solicitar préstamos con aval no son robados. Por ejemplo, tenemos cámaras de video en las ventanillas de todas nuestras sucursales para grabar cada transacción.  Además, cada mes, recibimos avisos del Departamento de Policía de la Ciudad de Nueva York, de joyerías nacionales y de asociaciones numismáticas con descripciones de artículos que fueron robados, para que podamos hacer correr la voz en todas nuestras sucursales para estar atentos con respecto a estas piezas específicas.

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

trece + 16 =